Procedura reklamacyjna
Cenimy Twoją opinię i doświadczenie, ponieważ staramy się zapewnić najlepszą obsługę. Pomimo gruntownego szkolenia i wieloletniego doświadczenia naszych pracowników, wciąż zdarzają się błędy ludzkie, które pozostają niewykryte podczas kontroli jakości. Jeśli masz jakiekolwiek reklamacje po otrzymaniu jednego z naszych produktów Chesterfield , chcielibyśmy o tym jak najszybciej usłyszeć. Powinieneś oczekiwać od nas produktu wysokiej jakości, a my chcemy szybko rozwiązywać wszelkie reklamacje.
Nasza procedura reklamacyjna wygląda następująco:
Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłaszać na adres Chesterfield.com w rozsądnym terminie po stwierdzeniu przez konsumenta wad, wraz z pełnym i jasnym opisem oraz zdjęciami. Reklamacje mogą dotyczyć produktów lub świadczonych usług. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 2 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga przewidywalnego dłuższego czasu rozpatrzenia, Chesterfield.com odpowie w ciągu 14 dni, potwierdzając jej otrzymanie i wskazując czas, w którym Konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.
Reklamację można złożyć za pomocą poniższego formularza reklamacyjnego, który zostanie przesłany na adres Chesterfield.com
.
Jeśli reklamacja nie może zostać rozwiązana w drodze wzajemnego porozumienia, powstaje spór kwalifikujący się do rozstrzygnięcia sporu. Więcej informacji na temat komisji rozjemczej można znaleźć na stronie www.sgc.nl.
Możesz również skontaktować się z https://ec.europa.eu/consumers/odr/ w przypadku reklamacji/sporu.
Formularz skargi
Chesterfield meble do salonu
Chesterfield Sofy
Chesterfield Sofy
Chesterfield Fotele
Chesterfield Fotele
Chesterfield Stoliki kawowe
Chesterfield Stoliki kawowe
Chesterfield Podnóżek
Chesterfield Podnóżek
Chesterfield meble do jadalni
Chesterfield Krzesła do jadalni
Chesterfield Krzesła do jadalni
Chesterfield Stoły do jadalni
Chesterfield Stoły do jadalni
Chesterfield meble do sypialni
Chesterfield Łóżka
Chesterfield Łóżka
Rozkładane sofy
Rozkładane sofy
Chesterfield Lustra
Chesterfield Lustra
Chesterfield meble biurowe
Chesterfield Krzesła biurowe
Chesterfield Krzesła biurowe
Chesterfield Biurka
Chesterfield Biurka
Inne Chesterfield Opcje
Chesterfield Specials
Chesterfield Specials
Chesterfield projekt projektu
Chesterfield projekt projektu
Chesterfield Hokery
